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Envíos

¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Puedes recibirlo en la dirección que elijas, en una sucursal del correo OCA o bien retirando en nuestro showroom de Cipolletti de lunes a viernes de 10 a 17 hs.

(CON CITA PREVIA PARA ORGANIZARSE POR TEMAS DE COVID-19)

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los plazos de entrega dependen del tipo de envío seleccionado. Para envíos a domicilio o a sucursal OCA son de entre 5 y 10 días laborables según la región seleccionada. Para los retiros en showroom se podrán retirar una vez recibido el mail que confirma que está listo para ser retirado.
En lo que refiere a envíos a sucursal de OCA, deberas retirar tu pedido dentro de los 5 días corridos desde el día que llegó a destino.
En caso que el paquete no sea retirado dentro de ese plazo OCA lo devolverá al remitente. Para que te volvamos a reenviar el pedido deberás volver a abonar el costo de envío.

¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?
Retiros en showroom: GRATIS
Envío a domicilio o envio a sucursal OCA: va a estar especificado en el momento de elegir esta opción.

¿Puedo seguir el estado de mi pedido?
Sí, a través del código de seguimiento que te llegará por mail una vez que el pedido esté en manos de nuestro servicio de correo seleccionado.

¿Cuál es el proceso del retiro en showroom?
En caso de haber elegido el retiro en showroom , te comunicaremos el empaquetado del pedido a través de un e-mail (tendrás 30 días para recogerlo). Es necesario presentar el número de pedido. Pasados los 30 días la compra se dará de baja sin reembolso de la misma.

También nos pondremos en contacto por WhatsApp para que sea una atención más personalizada 🙂

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